Проект "Личный кабинет арендатора торгового комплекса"

Сроки: 6 месяцев (релиз MVP)
Цель проекта: Полная цифровая трансформация взаимодействия с арендаторами, перевод ключевых сервисных и коммуникационных процессов в онлайн-формат для повышения эффективности и клиентоориентированности.
Ключевые задачи и действия:

• Управление разработкой MVP: Полное ведение проекта от сбора требований до запуска: координация работы команды разработки, дизайнеров и ручное тестирование для обеспечения сдачи проекта в запланированные сроки и бюджет.
• Анализ и оптимизация процессов: Провел детальный анализ "as-is" процессов (обработка заявок, документооборот, обновление информации о магазинах), на основе которого были спроектированы оптимизированные "to-be" процессы в ЛК.
• Внедрение системы электронного документооборота: Реализовал механизм автоматической выгрузки всех документов арендатора (договоры, акты, счета) в ЛК, что исключило их потерю и необходимость дополнительного запроса.
• Запуск модуля самопрезентации арендаторов: Организовал разработку функционала, позволяющего арендаторам самостоятельно и оперативно управлять контентом своей витрины в digital-пространстве ТК.

Результаты:
✅ Проект завершен в строго оговоренные сроки и без превышения бюджета.
⚡ Скорость обработки сервисных заявок (ремонт, обслуживание, пропуска) сокращена— с 2-3 суток до 1-2 часов, что кардинально повысило лояльность арендаторов.
📈 Внедрен инструмент прямого маркетинга для арендаторов: возможность самостоятельно редактировать карточку магазина на сайте ТК (фото, описание, акции) повысила актуальность информации для посетителей ТЦ и вовлеченность арендаторов в общую цифровую экосистему.
📂 Достигнут 100% переход на электронный документооборот по арендным отношениям. Автоматическая выгрузка документов в ЛК исключила рутинные запросы в отдел аренды и ускорила доступ арендаторов к критически важной информации.
🎯 Поддержка и развитие: После успешного запуска MVP продолжил управление проектом, координируя работу по добавлению нового функционала на основе обратной связи от пользователей, был разработан и добавлен подробный мануал по работе с личным кабинетом.

Проект "Платформа конкурсов для дизайнеров интерьера и архитекторов"

Сайт: premio.design
Сроки: 9 месяцев (от идеи до релиза MVP)
Цель проекта: Создание отраслевой платформы для привлечения целевой аудитории (дизайнеров и архитекторов) в экосистему торгового комплекса, с последующей монетизацией портала через платные конкурсы.
Ключевые задачи и действия:

• Разработка и запуск MVP: Полный цикл управления проектом — от формирования концепции и брифа до координации команды разработки, дизайнеров для запуска работоспособной версии площадки в установленные сроки.
• Развитие продукта на основе обратной связи: Инициация и курирование разработки нового функционала «Школа дизайна» для удобной регистрации специалистов на мероприятия, что повысило вовлеченность аудитории и расширило функционал платформы.
• Организация уникальных мероприятий: Управление проектом по проведению конкурса-коллаборации с международным брендом EGGER, от идеи до реализации, включая все технические и коммуникационные аспекты.
• Подготовка к передаче на операционное управление: Разработка исчерпывающей документации и проведение обучения для сотрудников департамента маркетинга, обеспечившее бесшовный переход проекта в стадию эксплуатации.

Результаты:
✅ Проект завершен в срок и в рамках выделенного бюджета, успешно передан на операционное управление.
🏆 Создана активная профессиональная коммуникационная платформа. Запущено более 20 международных конкурсов с привлечением известных брендов и экспертов индустрии.
👥 Сформировано активное сообщество из ~5 000 уникальных пользователей, что создало мощный канал для влияния на конечных покупателей.
🎓 Успешно запущен и интегрирован новый продукт «Школа дизайна», который упростил процесс регистрации на мероприятия проводимых компанией и увеличил охват образовательных активностей компании.
🌟 Реализован уникальный проект — конкурс-коллаборация с EGGER, усиливший позиционирование платформы как премиальной и международной площадки.💰 Достигнуты обе цели проекта: создан новый канал привлечения лояльных покупателей через экспертов и заложена основа для модели дополнительного дохода (B2B-монетизация).

Проект "Информационный портал в сфере DIY365"

Сайт проекта: diy365.ru
Сроки: 6 месяцев (от концепции до релиза MVP)
Цель проекта: Создание и запуск специализированного медиа-ресурса в нише DIY (сделай сам) для формирования профессионального сообщества, усиления экспертного позиционирования компании и создания новой точки роста трафика и вовлеченности.
Ключевые задачи и действия:

• Полный цикл запуска MVP: Управление проектом от разработки концепции, технического задания и дизайна до координации команды (разработка, контент, дизайн) и успешного запуска портала в установленные сроки.
• Разработка и внедрение контент-стратегии: Участие в формировании рубрикатора и подходов к наполнению портала, обеспечивших релевантность и ценность контента для целевой аудитории.
• Масштабирование функциональности платформы: По инициативе стейкхолдеров, курировал разработку модуля «Сообщество авторов», позволившего привлекать внешних экспертов к созданию контента.
• Внедрение гибкой системы модерации: Реализовал ролевую модель пользователей, обеспечивающую контроль качества контента (публикация после модерации) для новых авторов и оперативность для проверенных экспертов.

Результаты:
✅ Проект успешно запущен в запланированные сроки без превышения бюджета.
📈 Сформирована стабильная аудитория: среднемесячная посещаемость портала достигла 11 000 уникальных пользователей, что подтвердило востребованность ресурса.
👥 Создана основа для органического роста: запуск функционала для внешних авторов перевел портал из режима «издательства» в режим «сообщества», значительно увеличив потенциал по масштабированию контента.
⚙️ Построена гибкая система управления контентом с продуманными процессами модерации, что позволило поддерживать высокое качество публикаций при росте их количества.
🎯 Цель достигнута: создана новая, активная точка контакта с целевой аудиторией в нише DIY, усиливающая лояльность и экспертный статус компании.

Проект "Система дистанционного обучения в сфере строительства и ремонта"

Сайт проекта: profikd.ru
Сроки: 6 месяцев (от концепции до релиза MVP)
Цель проекта: Создание образовательного и маркетингового инструмента для привлечения и верификации специалистов в сфере строительства и ремонта, с последующей их интеграцией в экосистему компании для увеличения лояльности и усиления бренда.
Ключевые задачи и действия:

• Разработка и запуск MVP СДО (Системы Дистанционного Обучения): Полное управление проектом: от формирования образовательной концепции до координации разработки, закупки контента и запуска работоспособной платформы.
• Формирование и реализация контент-стратегии: Организовал процесс создания и публикации экспертного контента в блоге, что позволило эффективно привлекать целевую аудиторию через органический поиск и формировать образовательное ядро платформы.
• Кросс-продуктовая интеграция: Управление процессом технической и функциональной интеграции с проектом «Биржа мастеров». Реализовал механизм автоматического отображения сертификатов в профилях пользователей, повысив ценность обоих сервисов.

Результаты:
✅ Проект успешно запущен в запланированные сроки без превышения бюджета.
📚 Создана полноценная образовательная экосистема: Сформированы и загружены первые обучающие курсы по ключевым для аудитории программам, предоставившие реальную ценность для специалистов.
👥 Сформирована активная база пользователей: Более 2 000 зарегистрированных пользователей начали проходить обучение, подтвердив востребованность продукта.
🌐 Достигнута стабильная посещаемость: Контент-стратегия для блога позволила выйти на среднемесячную посещаемость в 6 000 уникальных пользователей, создав постоянный канал привлечения новой аудитории.
🔗 Создан синергетический эффект: Интеграция с «Биржей мастеров» повысила ценность обоих продуктов, мотивируя пользователей проходить обучение для улучшения своего профиля и доверия со стороны заказчиков.

Другие проекты

Биржа мастеров «MasterKD» (masterkd.ru)

• Задача: Запуск MVP двухсторонней платформы для соединения мастеров и заказчиков в сфере ремонта.
• Решение: Реализован ключевой функционал: категории работ, поиск, приоритетное размещение. Интегрирован собственный сервис видеозвонков для комфортного общения сторон.
• Результат: Создана рабочая основа для масштабируемой биржи услуг с полным циклом взаимодействия.

Личные кабинеты для маркетплейса

• Задача: Автоматизация процесса вывода товаров арендаторов на онлайн-витрину.
• Решение: Разработаны ЛК для продавца и менеджера с интеграцией в ЛК арендатора. Реализована загрузка товаров через Excel/XML-фиды, управление остатками и модуль модерации. Подключена онлайн-оплата.
• Результат: Создана централизованная система, которая свела ручное управление товарами к минимуму и масштабировала работу маркетплейса.

Сайт торгового центра «Грай» (grai-tc.ru)

• Задача: Создание эффективного цифрового канала для привлечения новых арендаторов и интеграции с местным сообществом.
• Решение: Разработан и запущен сайт, сфокусированный на потребностях владельцев бизнеса. Налажено сотрудничество с управлением района для анонсирования мероприятий.
• Результат: Сайт приносит стабильно 10-20 заявок в месяц на аренду и(или) рекламу и стал площадкой для коммуникации с жителями района.

Сайт IT-компании «Арсенал» (arsenal-it.ru)

• Задача: Разработка не просто сайта-визитки, а инструмента для генерации лидов.
• Решение: Полный цикл работ: от продумывания концепции и дизайна до реализации и внедрения контент-стратегии, заточенной под поисковое продвижение.
• Результат: Запущен современный корпоративный ресурс, который выполняет маркетинговые функции и способствует привлечению клиентов.

Интернет-магазин каминов (kamin-kd.ru)

• Задача: Запуск для арендатора ТК полностью автоматизированного интернет-магазина.
• Решение: Разработан адаптированный под нужды заказчика сайт с ключевой фичей — полной синхронизацией с 1С.
• Результат: Ручное управление товарами сведено к нулю. Заказчик получил работающий онлайн-канал продаж с минимальными операционными затратами.